Privacy Policy - Club Magellano

Durante la consultazione di questo sito web (di seguito, per semplicità, il “Sito”, visitabile all’indirizzo https://www.clubmagellano.it/) possono essere raccolti dati personali degli utenti.

Pertanto, Club Magellano S.r.l. (di seguito, “Club Magellano”) fornisce agli utenti le presente informativa privacy, nel rispetto degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (o General Data Protection Regulation, nel seguito “G.D.P.R”) e successiva normativa nazionale di adeguamento (nel seguito indicata, congiuntamente al G.D.P.R., come “Normativa Privacy Applicabile”),

La presente informativa riguarda esclusivamente il Sito, e non anche eventuali altri siti raggiungibili dall’utente tramite i link presenti sul Sito.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento dei dati personali Club Magellano S.r.l., con sede legale in via Giovanni XXIII, n. 6, 26868 Sordio (LO) (e-mail: [info@clubmagellano.it]; tel.: [02.39523309])

Data protection officer

Ai sensi dell’art. 37 del G.D.P.R., il Club Magellano ha provveduto a nominare un responsabile interno della protezione dei dati (o data protection officer; nel seguito, “D.P.O.”).
Si segnala che il D.P.O. è reperibile al seguente indirizzo e-mail: dpo@clubmagellano.it

Tipi di dati trattati

Nel caso in cui l’utente utilizzi il Sito, Club Magellano raccoglie e tratta i dati di seguito specificati.

Quando l’utente inserisce o pubblica dati personali di terzi sul Sito, se ne assume la responsabilità, e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando così il Club Magellano da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Inoltre, si precisa che, nel seguito, per “utente-agenzia” si intenderà quell’utente che, lavorando per un’agenzia viaggi, oppure facendo parte di un gruppo, un cral, un’associazione o una scuola, intende avvalersi dei servizi turistici offerti da Club Magellano.

Dati personali acquisiti automaticamente in caso di visita al Sito

Dati sulla navigazione. Il Club Magellano raccoglie automaticamente dati sul dispositivo (pc, tablet, telefono cellulare o altro dispositivo mobile) e la connessione utilizzati dall’utente, tra i quali, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e l’ora di accesso, le informazioni su hardware e software, le informazioni sugli eventi riguardanti il dispositivo, gli identificativi unici, i dati di crash, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo del Sito.
Per gli utenti-agenzie, si specifica che questi dati vengono raccolti anche se l’utente-agenzia non ha effettuato il log in nell’account creato sul Sito, o, comunque, anche se l’utente-agenzia non ha creato alcun account sul Sito.
Dati sull’utilizzo del Sito. Il Club Magellano raccoglie informazioni sulle modalità con le quali l’utente ha utilizzato il Sito, comprese, ad esempio, le pagine del Sito o altri contenuti visualizzati, le ricerche effettuate, le applicazioni di terze parti presenti sul Sito che vengono utilizzate dall’utente (ad esempio, le mappe e le altre funzionalità di Google Maps presenti nelle pagine dedicate ai singoli pacchetti turistici) e i link ad altri siti e applicazioni su cui l’utente ha cliccato.

Dati personali forniti direttamente dall’utente

Dati necessari per usufruire dei servizi offerti da Club Magellano tramite il Sito
- Dati obbligatori forniti dall’utente per prenotare pacchetti turistici sul Sito.
  L’utente fornisce alcuni dati personali quanto compila le varie schede di prenotazione. Tali schede sono presenti sul Sito in ogni pagina dedicata alle singole offerte turistiche.
  
  Nello specifico, i l’utente fornirà i propri dati nei rispettivi passaggi:
  1. indirizzo e-mail e numero di cellulare del referente della prenotazione, quando quest’ultimo dopo aver cliccato sulla voce “Prenota ora senza impegno”, inserirà le informazioni nel modulo che compare e cliccherà sul tasto “Prosegui e calcola il prezzo”;
  2. nome e cognome del referente della prenotazione e di ulteriori ed eventuali partecipanti al viaggio nella scheda che compare dopo aver cliccato su “Prosegui e calcola il prezzo”;
  3. tipo di mezzo di pagamento utilizzato dall’utente (PayPal, bonifico bancario o carta di credito), codice fiscale dell’utente, indirizzo di residenza, nella scheda che compare dopo aver cliccato su “Prosegui e calcola il prezzo”.
    Si segnala all’utente che per quanto concerne PayPal e carta di credito, i pagamenti avverranno sulle relative piattaforme. In questi casi, Club Magellano non è titolare del trattamento dei dati relativi alle transazioni, in il trattamento viene effettuato dalle piattaforme di pagamento.
  Queste informazioni sono necessarie per consentire all’utente di prenotare i pacchetti turistici offerti da Club Magellano sul Sito. Nel caso l’utente non voglia fornire tali dati, semplicemente non potrà effettuare queste prenotazioni.
- Dati forniti dall’utente per regalare pacchetti turistici sul Sito.
  Quando l’utente regala un pacchetto turistico presente sul Sito tramite il pulsante “Regala Pacchetto”, fornisce a Club Magellano le seguenti informazioni:
  - nome e cognome;
  - indirizzo e-mail e numero di cellulare;
  - codice fiscale;
  - indirizzo di residenza.
  Queste informazioni sono necessarie per consentire all’utente di regalare i pacchetti turistici offerti da Club Magellano sul Sito. Nel caso l’utente non voglia fornire tali dati, semplicemente non potrà regalare pacchetti turistici.
  
  Per i dati forniti nell’ambito di pagamento tramite PayPal e carta di credito, valgono le stesse indicazioni per la prenotazione dei pacchetti turistici.
Dati necessari per la creazione e l’utilizzo dell’account da parte degli utenti-agenzie
- Dati obbligatori forniti dall’utente-agenzia per registrare un proprio account sul Sito.
  
  Se un utente-agenzia intende avvalersi dei servizi di Club Magellano, egli deve prima iscriversi sul Sito creando un proprio account (mediante la sezione del Sito “Per Agenzie”).
  Quando un utente-agenzia si registra sul Sito creando un account, Club Magellano raccoglie le informazioni richieste per la creazione dell’account, ovvero:
  - indirizzo e-mail;
  - “login” e password prescelti per l’account;
  - dati richiesti per la fatturazione (ragione sociale, sede legale, partita I.V.A., codice fiscale, numero autorizzazione provinciale);
  - dati dell’agenzia (riferimenti della filiale, numero di telefono e di fax).
  Queste informazioni sono necessarie per consentire all’utente-agenzia di registrarsi sul Sito e di usufruire dei servizi turistici prestati da Club Magellano.
Dati necessari per candidarsi come collaboratore di Club Magellano
- Dati obbligatori forniti per le candidature.
  Quando un utente, tramite la voce “Lavora con noi” del banner si candida come “agente per agenzie”, “agente universitario”, “blogger” o “video maker”, Club Magellano raccoglie una serie di informazioni obbligatorie quali:
  - nome e cognome del candidato;
  - indirizzo e-mail;
  - numero di telefono;
  - eventuali dati personali dell’utente e/o di terzi inseriti sotto la voce “Lasciaci un messaggio”;
  - tutti i dati personali dell’utente e/o di terzi contenuti nel CV dell’utente; nonché
  - (per le candidature a blogger) la città di residenza, i link del blog e dei profili social dell’utente, e tutti gli eventuali dati dell’utente e/o di terzi inseriti nell’articolo fornito dall’utente.
  Queste informazioni sono necessarie per consentire all’utente di candidarsi a collaboratore di Club Magellano. Se l’utente non intende fornire i suddetti dati, non potrà sottoporre la propria candidatura a Club Magellano.
Dati facoltativi
- Dati non obbligatori forniti dall’utente per prenotare pacchetti turistici sul Sito
  Quando l’utente compila le varie schede di prenotazione (accessibili sul Sito in ogni pagina dedicata ai singoli pacchetti turistici, cliccando sulla voce “Prenota ora senza impegno” o simili) nel caso in cui egli compili anche la sezione “Note Aggiuntive” (presente nella scheda di prenotazione “Opzioni”, alla quale si accede dopo aver cliccato sul tasto “Prosegui e calcola il prezzo”), Club Magellano raccoglie i dati personali dell’utente e/o di terzi eventualmente inseriti nella comunicazione elettronica (compresi i dati sensibili relativi a eventuali allergie dell’utente e/o di terzi).
  L’utente è libero di comunicare o meno tali informazioni, senza che ciò impedisca di prenotare pacchetti turistici sul Sito.
- Foto vacanze.
  Se l’utente vuole, egli può inviare a Club Magellano foto, relative alla vacanza appena trascorsa e organizzata usufruendo dei servizi di Club Magellano. Tali foto verranno pubblicate sul Sito, nella sezione “Foto”, previo consenso dell’utente che le ha inviate.
  Club Magellano ricorda comunque che l’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi inseriti o pubblicati sul Sito, e che l’utente garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, assumendosi così esclusivamente ogni responsabilità verso terzi.
- Dati forniti mediante richieste di informazioni via e-mail e WhatsApp.
  Se l’utente, per richiedere informazioni:
  - invia in modo esplicito e volontario posta elettronica o messaggi WhatsApp agli indirizzi e recapiti WhatsApp indicati sul Sito;
  - utilizza il modulo presente nella sezione “Contattaci”;
  - utilizza la finestra di dialogo istantaneo (accessibile cliccando sull’icona a forma di lettera presente su ogni pagina del Sito);
  Club Magellano acquisisce gli eventuali dati personali dell’utente (e/o di terzi) inseriti nella comunicazione elettronica, nonché (se richiesti) il nome dell’utente e/o il suo indirizzo e-mail.
- Sms ed e-mail di marketing.
  Se dopo aver fornito il proprio recapito telefonico e il proprio indirizzo e-mail nelle sezioni “Prenota ora senza impegno” o simili, , l’utente spunta l’apposita voce “PROMOZIONI CLUBMAGELLANO”, Club Magellano potrà utilizzare tali dati per inviare comunicazioni a finalità promozionali.
  L’utente è libero di spuntare o meno la voce “PROMOZIONI CLUBMAGELLANO”, senza che ciò impedisca di prenotare pacchetti turistici sul Sito.

Dati personali raccolti tramite cookie

Club Magellano utilizza cookie per raccogliere dati sull’attività dell’utente sul Sito e sulle sue preferenze, nonché altri dati tecnici relativi all’utente.

Per ulteriori informazioni sull’uso dei cookie, l’utente può consultare la cookie policy del Sito.

Finalità di trattamento

Garantire il funzionamento del Sito; fornire all’utente i servizi che Club Magellano presta tramite il Sito; eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente e adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti dello stesso; proteggere gli interessi vitali dell’utente; rispettare la normativa vigente o perseguire altre esigenze di interesse pubblico

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

per far funzionare, analizzare e migliorare il Sito;
per far funzionare, analizzare e migliorare i servizi resi da Club Magellano tramite il Sito (in particolare, la prenotazione di pacchetti turistici, l’acquisto di pacchetti turistici come regalo e la richiesta di preventivi gratuiti);
per mantenere sicuri, protetti e operativi i servizi resi da Club Magellano tramite il Sito (in particolare, la prenotazione di pacchetti turistici, l’acquisto di pacchetti turistici come regalo e la richiesta di preventivi gratuiti);
per adempiere agli obblighi contrattuali nell’ambito della prestazione dei servizi resi tramite il sito (e in particolare, per la compilazione di liste anagrafiche, la tenuta della contabilità clienti/fornitori, la fatturazione);
per rendere possibili le candidature degli utenti a collaboratori di Club Magellano, nonché per analizzare le suddette candidature;
per rendere possibile la gestione dell’account da parte degli utenti-agenzie;
per comunicare all’utente-agenzia informazioni relative al suo account, nonché per risolvere problemi dell’account;
per risolvere controversie sorte con l’utente, per recuperare dall’utente le somme dovute o comunque necessarie per fornire i servizi resi da Club Magellano tramite il Sito;

per prevenire, rilevare e mitigare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

Perseguire i legittimi interessi di Club Magellano in modo tale che questi interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali dell’utente

I dati dell’utente, infatti, vengono trattati:

per identificare e risolvere i problemi riscontrati dall’utente nell’utilizzo del Sito (ad esempio, pagine bloccate o non funzionanti), e fornirgli un’esperienza migliore;
per personalizzare, misurare e migliorare la pubblicità fornita all’utente sul Sito e su altri siti web, in base alle preferenze dell’utente riscontrate durante la navigazione sul Sito;
per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali gli utenti visitano il Sito;
per conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari;
per misurare la performance delle campagne e-mail di marketing (ad esempio, analizzando le percentuali di apertura e di click).

Con il consenso dell’utente, inviare comunicazioni a fini di marketing, trattare dati sensibili dell’utente, pubblicare sul Sito foto fornite dall’utente, migliorare l’advertising fornito all’utente sul Sito

Con il suo consenso dell’utente, i dati personali di quest’ultimo (e/o di terzi) possono essere trattati per:

inviare informazioni di marketing, pubblicità, informazioni su promozioni e sconti speciali e aggiornamenti sui servizi offerti da Club Magellano, via e-mail e sms;
trattare dati sensibili eventualmente forniti dall’utente compilando la sezione “Note Aggiuntive” presente nella scheda di prenotazione “Opzioni” (quali le informazioni su eventuali allergie dell’utente e/o di terzi);
pubblicare sul Sito le foto fornite dagli utenti, relative alle vacanze organizzate tramite Club Magellano.
condurre indagini di statistica e ricerca di mercato esclusivamente interne;
personalizzare, analizzare e migliorare la pubblicità fornita all’utente sul Sito e su altri siti web, in base alle preferenze dell’utente riscontrate durante la navigazione sul Sito;
raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata, sul numero degli utenti che visitano il Sito (come visitatori unici) e sulle modalità con le quali gli utenti visitano il Sito.

Modalità di trattamento

I dati personali dell’utente sono trattati con strumenti informatici, telematici o analogici esclusivamente per conseguire le finalità per le quali sono stati raccolti (vedi sopra), e conservati per un periodo determinato secondo i criteri segnalati in questa privacy policy (vedi sotto).

I dati personali potranno essere conosciuti e trattati dal personale di Club Magellano, debitamente istruito circa le cautele da adottare previste dalla Normativa Privacy Applicabile.

Durata di trattamento

Gli specifici tempi di conservazione dei dati personali dell’utente sono documentati nel registro delle attività di trattamento di Club Magellano (implementato ai sensi dell’articolo 30 del G.D.P.R.).

I dati personali dell’utente sono conservati (secondo i criteri di cui al considerando 39 e all’art. 5, comma 1, lett. e) del G.D.P.R.) per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente stesso, o, comunque, al perseguimento delle finalità sopra descritte (fermo restando che l’utente potrà sempre esercitare i diritti riconosciuti dalla Normativa Privacy Applicabile, come sotto specificati). Tale periodo, in ogni caso, non può eccedere i 10 anni dalla raccolta.

I dati personali dell’utente potranno essere conservati (secondo il considerando 65 del G.D.P.R.) per periodi maggiori di quelli appena visti solamente nel caso in cui il maggior periodo di conservazione sia necessario a Club Magellano per assolvere agli obblighi di legge, amministrativi e contabili ricadenti in capo ad esso, o per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria, oppure per perseguire altre esigenze di interesse pubblico (ad esempio, in caso di ordini verificati di Pubbliche Autorità o Autorità Giudiziarie relativi alla conservazione dei dati personali a seguito di un’indagine).

Alla scadenza di tali termini di conservazione, i dati dell’utente vengano cancellati, oppure anonimizzati in modo permanente.

Comunicazione dei dati

Club Magellano comunicherà i dati personali degli utenti solo ed esclusivamente nei confronti dei soggetti e per le finalità di seguito indicati.

Lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza

Club Magellano potrebbe comunicare i dati personali degli utenti a soggetti terzi che si occupano di prevenire, rilevare e mitigare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza.

Adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti degli utenti

Club Magellano comunicherà i dati personali degli utenti al cd. tour leader.

Tale comunicazione è necessaria, poiché, in sua assenza, Club Magellano non potrebbe prestare i propri servizi turistici nei confronti dell’utente.

Esecuzione dei pagamenti, lotta agli atti illeciti, alle frodi e alle violazioni di sicurezza, recupero crediti

Club Magellano comunicherà i dati personali degli utenti (nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che forniscono servizi a Club Magellano, in particolare ai soggetti che si occupano di elaborare i pagamenti.

Tali comunicazioni dei dati dell’utente permettono la regolare e adeguata esecuzione dei servizi prestati da Club Magellano tramite il Sito (in particolare, la prenotazione di pacchetti turistici e l’acquisto di pacchetti turistici come regalo).

Club Magellano potrebbe comunicare i dati personali degli utenti (sempre nei limiti di quanto necessario per soddisfare le relative finalità di trattamento) a soggetti terzi che si occupano di prevenire e rilevare atti potenzialmente illeciti, frodi e violazioni della sicurezza (nonché di attenuarne gli effetti negativi sugli utenti).
Club Magellano potrebbe altresì comunicare i dati personali degli utenti a soggetti terzi competenti in attività di recupero del credito, qualora quest’ultima si renda necessaria.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

Club Magellano potrebbe comunicare i dati personali degli utenti ad Autorità Giudiziarie, Pubbliche Autorità o terze parti autorizzate, nei casi in cui la legge lo prevede. Nonché, in generale, nei casi in cui sia necessario per adempiere obblighi di legge o richieste verificate relative ad un’indagine penale o ad una presunta attività illecita, oppure per rispondere a rivendicazioni altrui circa i diritti, la proprietà o la sicurezza di Bravetta Immobiliare, dei suoi dipendenti o degli utenti.

Diritti degli interessati

Nei soli casi e con tutti i limiti previsti dagli artt. 15-22 G.D.P.R., l’utente ha diritto – in ogni momento, a titolo gratuito e senza oneri e formalità particolari – a:

ottenere conferma del fatto che Club Magellano tratta i suoi dati personali;
accedere ai suoi dati personali, e conoscerne l’origine, le finalità e gli scopi di trattamento, il periodo di conservazione e le informazioni riguardanti i soggetti terzi cui i dati personali vengono comunicati;
revocare il suo consenso in qualunque momento, nel caso in cui questo costituisca la base del trattamento;
aggiornare o rettificare i suoi dati personali raccolti da Club Magellano, in modo che questi ultimi siano sempre esatti e accurati;
esercitare il cd. diritto all’oblio, ovvero fare in modo che i suoi dati personali raccolti da Club Magellano vengano cancellati dalle banche dati e/o dagli archivi anche di backup di Club Magellano;
limitare il trattamento dei suoi dati personali da parte di Club Magellano;
opporsi al trattamento, per quei dati personali trattati per perseguire esigenze di interesse pubblico oppure legittimi interessi di Club Magellano;
ricevere i dati – trattati da Club Magellano su consenso dell’utente, oppure per adempiere gli obblighi contrattuali di Club Magellano nei confronti di quest’ultimo – in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico; l’utente potrà poi trasmettere tali dati a terzi, senza che Club Magellano possa impedire ciò in alcun modo;
vedersi comunicate, in tempi congrui, le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento disposte da Club Magellano, nonché le eventuali revoche di tali misure e le ragioni alla base delle revoche.

L’utente potrà esercitare i predetti diritti mediante richiesta scritta rivolta senza formalità a Club Magellano al seguente indirizzo e-mail datipersonali@clubmagellano.it e 02.39523309

Una volta ricevuta la suddetta e-mail, Club Magellano soddisferà la richiesta entro un mese dal ricevimento della stessa. Tale termine potrà essere prorogato di due mesi – previo avviso all’utente- tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

Club Magellano ricorda all’utente che, laddove il riscontro alle sue richieste non sia stato a suo avviso soddisfacente, egli/ella potrà rivolgersi e proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (http://www.garanteprivacy.it/) nei modi previsti dalla Normativa Privacy Applicabile.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, Club Magellano fornirà all’utente stesso le informative privacy aggiuntive riguardanti servizi specifici.

Modifiche alla privacy policy

Club Magellano si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti su questa pagina del Sito.

Si prega, dunque, di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Salvo quanto diversamente specificato, in caso di modifica la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.

Data ultimo aggiornamento: febbraio 2020